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弊社の保険取扱いでは、お客様の幅広いニーズにお応えしていくために、複数の生命保険会社・損害保険会社の商品の取扱いを行っております。また、ご加入後もお客様にご満足・ご安心いただき保険契約をご継続いただくため、以下の方針を定め保険募集を行っています。 |
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弊社では、経営方針で右記の会社を「推奨保険会社」としています。 |
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弊社は生命保険5社、損害保険2社の商品を取扱う乗合代理店であり、右記「取扱保険会社一覧」記載の保険会社の商品の取扱いが可能です。各保険会社の取扱商品は各社のホームページでもご確認出来ます。 |
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弊社では、推奨保険会社のなかから、お客様のご意向に合致する商品をご提案させていただきます。なお、ご要望に応じ右記「取扱保険会社一覧」に記載されている保険会社の商品のご説明も可能ですので、お気軽にスタッフまでご相談ください。 |
2. |
保険のご相談は完全無料です。今の保険が自分にあっているかの確認だけでも結構です。 |
3. |
ご納得いただき、保険商品のお申込みをいただく場合、ご相談開始当初の意向とお申込み時の意向について再度ご確認させていただきます。 |
4. |
弊社がご提案する生命保険は、保険会社からの委託を受けてお客様と引受保険会社の保険契約締結の媒介を行うものです。告知受領権や保険契約の締結の代理権はありません。 |
5. |
弊社がご提案する損害保険は、損害保険会社との間で締結した損害保険代理店委託契約に基づき、損害保険会社の代理権を有しており、保険商品の中には告知受領権を有する商品もあります。 |
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弊社では、保険会社のために保険契約締結の代理・媒介を行う立場であり、お客様の誤認防止のため「公平・中立」との表示・説明は行いません。 |
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1. |
ご加入いただいた保険契約について、ご契約後も適切に対応いたします。なお、ご契約後に弊社が行う業務は以下のとおりです。 |
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@ 保険契約の内容に関するご照会への対応 |
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A 保険金のお支払等を含む各種お手続き方法に関するご案内 |
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B 保険契約に関するお客様からの苦情・ご相談の対応 |
2. |
ご加入いただいた保険契約に関する苦情・ご相談につきましては、取扱店で承ります。内容により、取扱保険会社と連絡・連携のうえ対応することがあります。
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3. |
弊社では、保険募集時のご意向について、ご契約後保険期間が終了するまで保管させていただきます。 |
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損保選定基準 |
保険会社名 |
推奨理由 |
インフラ |
AIG損害保険株式会社 |
・取扱保険会社の中で最も事務に精通しているため |
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生保選定基準 |
保険会社名 |
推奨理由 |
インフラ |
メットライフ生命保険株式会社 |
・カスタマーサービスセンターの充実により、ご契約者様の対応が迅速である。
・充実したラインナップにより、ご家族様全員の総合保障販売が可能である。 |
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まず、お客様のご意向をうかがます。 |
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推奨商品からお客様向けプランのご提案をいたします。ご意向との関係性をご説明いたしますが、ご納得いただけない場合、再度ご意向を確認し、改めて別のプランを納得いただくまでご提案いたします。 |
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お申込いただくプランが決まったら、当初のご意向と最終的な意向をご提示し、差異がある場合経緯をわかりやすくご説明いたします。 |
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最終意向を確認のうえ、申込書類に必要事項をご記入いただきます。 |
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